Retoure-Service
Wir von Weidezaun.info kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihre Retourenabwicklung. Ob bei einem Widerruf oder Defekt - unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Retoure bei Widerruf
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Sie erhalten einen Rücksendeschein, mit dem Sie die Rücksendung des Artikels abwickeln können. Wir erstatten Ihnen dann umgehend den Kaufpreis.
Rücksendung per Spedition (Abholung)
Für Rücksendungen per Spedition bieten wir eine Abholung an. Sie tragen hierfür die Kosten je nach Gewicht:
- bis 200 kg Gesamtgewicht: 50 €
- ab 200 kg Gesamtgewicht: 100 €
Die Abholung erfolgt nach Terminabsprache. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Rücksendung organisieren können.
Retoure bei Defekt
Sie haben einen defekten Artikel erhalten? Das ist sowohl für Sie als auch für uns ärgerlich. Selbstverständlich kümmern wir uns um eine schnelle Abwicklung. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice:
Infos zu Ihrer Bestellung: 04847 80680 (Mo.–Fr. 9–15 Uhr)
Zum Service Center
Sie erhalten dann einen Retourenschein, mit dem Sie die Rücksendung des Artikels abwickeln können.
Ist das Produkt bei uns eingetroffen, wird die Ware durch unsere Werkstatt auf Vollständigkeit und Funktion geprüft. Wir erstatten Ihnen dann entweder den Kaufpreis oder senden Ihnen einen neuen Artikel zu.
Wir bitten Sie darum, sofern der Artikel bereits bei Ihnen in Verwendung war, diesen vor Rückversand weitestgehend zu säubern. Vielen Dank!
Ablauf der Rücknahme:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter:
Infos zu Ihrer Bestellung: 04847 80680 (Mo.–Fr. 9–15 Uhr)
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