Richtlinien für Kundenbewertungen

Alle Bewertungen in unserem Webshop www.weidezaun.info müssen diesen Richtlinien entsprechen. Die Bewertungen unserer Kunden werden vor Veröffentlichung von uns gesichtet. Bewertungen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen, werden von uns nicht veröffentlicht.

Nur eingeloggte Kunden können das gekaufte Produkt oder die erbrachte Dienstleistung bewerten.

Aus technischen Gründen ist eine nachträgliche Bearbeitung der Bewertung nicht möglich. Wenn Sie Ihren Kommentar entfernen möchten, können Sie eine Löschung über die entsprechende Schaltfläche innerhalb Ihres Kundenkontos vornehmen. Alternativ können Sie uns gern per E-Mail unter shop@weidezaun.info oder telefonisch unter 04847 80680 kontaktieren.

Grundsätzlich gilt, dass der Kommentar in höflicher, sachlich konstruktiver und den Tatsachen entsprechend abgegeben werden muss. Die Kommentare müssen fair formuliert sein und dürfen keine pauschalen Urteile enthalten.

Jeder Kunde ist für die von ihm eingestellten Inhalte allein verantwortlich. Die Produktbewertung geht in unser Eigentum über. Mit Abgabe der Bewertung wird uns ein entgeltfreies, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht zur weiteren Nutzung und Veröffentlichung der Bewertung erteilt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten zum Zwecke der Veröffentlichung und für eventuelle Rückfragen zur Bewertung gespeichert werden. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Mit der Abgabe einer Bewertung erklären Sie sich mit unseren Bewertungsrichtlinien einverstanden.

a) Eine Bewertung besteht mindestens aus einer Sternebewertung und einem Bewertungskommentar.

b) Voraussetzung für die Abgabe einer Bewertung ist der Abschluss eines Vertrages zwischen Ihnen und uns, die zur Abgabe einer Bewertung berechtigen. Die Bewertung muss sich auf das gekaufte Produkt oder die erbrachte Dienstleistung beziehen. Die Abgabe der Bewertung wird systemseitig ermöglicht, sobald das gekaufte Produkt als zugestellt bzw. die Dienstleistung als ausgeführt gilt.

c) Sie können eine Bewertung innerhalb von einem Jahr nach Abschluss des Vertrages bzw. Erbringung der Dienstleistung abgeben; später abgegebene Bewertungen werden von uns nicht veröffentlicht.

d) Jeder Kunde kann pro Produkt bzw. erbrachter Dienstleistung nur eine Bewertung abgeben.

a) Bitte beschreiben Sie die Vorteile und eventuellen Nachteile des gekauften Produkts oder der erbrachten Dienstleistung aus Ihrer persönlichen Erfahrung.

b) Für andere Kunden sind spezielle Tipps für den täglichen Umgang mit dem Produkt oftmals besonders hilfreich.

c) Vergleiche mit ähnlichen Produkten unseres Sortiments können die Aussagekraft Ihres Produktberichts erhöhen.

a) Fragen zu dem Produkt oder unserer Website gehören nicht in die Bewertung. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@weidezaun.info oder telefonisch unter 04847 80680.

b) Diskriminierende, diffamierende, beleidigende, erniedrigende, obszöne, vulgäre oder falsche Angaben, Schimpfwörter oder gehässige Bemerkungen in jeglicher Form, widerrechtliche Drohungen oder Belästigungen, Schmähkritik, unwahre Tatsachenbehauptungen, Verleumdungen, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder rassistische Inhalte und sonst rechtswidrige Kommentare sind nicht zulässig.

c) Hasskommentare, Fake News und Verschwörungstheorien sind nicht zulässig.

d) Konkret bezifferte Angaben von Preisen oder sonstiger Kosten (z. B. Versandkosten) sind nicht zulässig.

e) Inhalte, die Urheber-, Patent-, Marken-, sonstige Ausschließlichkeitsrechte oder Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen können sind nicht zulässig.

f) Inhalte ohne jeden Aussagegehalt wie sinnlose Zahlenfolgen, Buchstabenfolgen, Symbole etc. und Inhalte, von denen Sie wissen, dass diese falsch, ungenau oder irreführend sind, sind nicht zulässig.

g) Kommentare dürfen keine offene oder getarnte Werbung, keinen Verweis auf externe Seiten sowie keine personenbezogenen oder personenbeziehbare Daten Dritter und auch keine unternehmensbezogenen Daten enthalten.

h) Kommentare, die ausschließlich auf andere Bewertungen, andere Anbieter oder andere Produkte verweisen sind nicht zulässig, ebenso wenig Diskussionen über die Bewertung anderer Personen.

i) Aussagen zu Shops oder Anbietern innerhalb einer Produktbewertung sind nicht zulässig.

j) Die Wiedergabe von Individualkommunikation (z. B. Auszüge aus einem E-Mail-Verkehr) ist nicht zulässig.

k) Die direkte oder indirekte Bezugnahme auf Wettbewerber oder Produkte von Wettbewerber sowie die pauschale Bezugnahme ohne Nennung konkreter Anbieter bzw. Produkte sind nicht zulässig.

l) Beiträge, die nicht auf tatsächlichen Erfahrungen basieren oder Bewertungen, die als Eigenwerbung missbraucht werden, sind unzulässig.

m) Kommerzielle Inhalte wie Kaufangebote, Dienstleistungen oder Werbung sind nicht zulässig.

n) Wahl- und Parteienwerbung sowie Aufruf zu Demonstrationen und Kundgebungen jeglicher politischer Richtungen sind nicht zulässig.

a) Bewertungen, bei denen sich die Sternebewertung und die Ausführungen im Bewertungskommentar widersprechen (z. B. 1-Stern-Bewertung und durchweg positiver Kommentar) sind unzulässig.

b) Bewertungen, die mit Umständen begründet werden, die mit den Eigenschaften des bewerteten Produktes erkennbar nicht im Zusammenhang stehen, sind unzulässig.

c) Eine Anbieterbewertung, die im Rahmen einer Produktbewertung abgegeben wurde, ist unzulässig.

d) Bewertungen, bei denen Sternebewertungen in den Bewertungskommentaren mit Umständen begründet werden, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen (z. B. Lieferverzögerung aufgrund höherer Gewalt) oder die für den Bewerter vor Vertragsschluss zumutbar erkennbar waren (z. B. längere Lieferzeiten waren auf der Produktseite angezeigt) sind nicht zulässig.

e) Allgemeine Kommentare zur Verfügbarkeit oder zum Versand sind nicht zulässig. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@weidezaun.info oder telefonisch unter 04847 80680.

f) Kommentare zur Nützlichkeit einzelner Produktkategorien oder allgemeine Hinweise zur artgerechten Haltung und Ernährung sind nicht zulässig. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@weidezaun.info oder telefonisch unter 04847 80680.

g) Bewertungen, welche auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung hinweisen, sind unzulässig.

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Besucher unseres Webshops, die auf einen Kommentar stoßen, der nicht diesen Richtlinien entspricht, können sich mit einem Hinweis auf die entsprechende Seite per E-Mail unter shop@weidezaun.info oder telefonisch unter 04847 80680 an uns wenden.

Wir können diese Richtlinien jederzeit ändern und werden dann eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.

Stand: 17.05.2022